Wie is verantwoordelijk
Consultium, Westerstraat 10, 3016 DH Rotterdam, Nederland. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96716606, btw-nummer NL005227750B76. Voor alles wat op deze website gebeurt zijn wij verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. Vragen en verzoeken gaan naar info@consultiumai.com.
Wij zijn niet verplicht een functionaris voor gegevensbescherming aan te stellen en hebben dat ook niet gedaan. Uw vraag komt bij ons zelf terecht.
Welke gegevens wij verwerken
Als u het contactformulier gebruikt
Wij ontvangen uw naam, e-mailadres, het gekozen onderwerp en uw bericht, en daarnaast — als u die invult — uw praktijknaam en telefoonnummer. Meer velden staan er niet in.
Wat elke bezoeker achterlaat
Deze website draait op Vercel. Zoals elke webserver verwerkt Vercel bij het opvragen van een pagina technische gegevens: uw IP-adres, het type browser, de opgevraagde pagina en het tijdstip. Dat is nodig om de site te kunnen leveren en te beschermen tegen misbruik. Wij gebruiken die logboeken niet om bezoekers te herkennen of te volgen, en koppelen ze nergens aan.
Verstuurt u een formulier, dan houdt onze server uw IP-adres tien minuten in het werkgeheugen vast om te tellen hoeveel berichten er vanaf dat adres komen. Zo blijven de formulieren bruikbaar en houden wij bots buiten. Er komt geen database aan te pas en na die tien minuten is het weg.
Wat er in uw browser wordt bewaard
Alleen uw keuze in de cookiemelding, in de localStorage van uw eigen browser. Wij plaatsen geen trackingcookies en laden geen scripts, lettertypen of video van derden. Zie het cookiebeleid.
Als u statistieken toestaat
Zet u in de cookiemelding Statistieken aan, dan tellen wij uw bezoek: welke pagina u opende, het domein waar u vandaan kwam, uw land, het soort apparaat en het tijdstip. Om u op één dag niet dubbel te tellen berekent onze server een dagsleutel uit uw IP-adres, uw browsertype en de datum. Die sleutel wisselt elke dag en is niet naar u terug te rekenen; het IP-adres zelf bewaren wij niet. Er komt geen cookie aan te pas. Zonder uw toestemming wordt er niets geteld.
Waarvoor, op welke grondslag, en hoe lang
| Gegeven | Waarvoor | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Naam, e-mailadres, praktijk, telefoon, onderwerp, bericht | Uw vraag beantwoorden | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — u vinkt die aan bij het versturen | 12 maanden na het laatste contact |
| Praktijk, naam, e-mailadres, telefoon, datum en tijdstip uit een demo-aanvraag die u vóór 8 oktober 2026 via deze site deed | Die aanvraag afhandelen; het aanvraagformulier is van de site gehaald | Maatregelen vóór een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) | 12 maanden, of langer als het tot een samenwerking leidt |
| IP-adres, browsertype, opgevraagde pagina, tijdstip | De site leveren, storingen en misbruik opsporen | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) | Kortstondig, volgens de standaardinstelling van Vercel |
| IP-adres bij het versturen van een formulier | Tellen hoeveel aanvragen er per adres binnenkomen | Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) | 10 minuten, uitsluitend in het werkgeheugen |
| Alleen met uw toestemming: bezochte pagina, verwijzend domein, land, soort apparaat, tijdstip en een dagsleutel die elke dag wisselt | Tellen hoeveel bezoekers de site trekt en welke pagina's worden gelezen | Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — u zet die aan in de cookiemelding en kunt haar daar weer intrekken | Maximaal 24 maanden |
| Uw keuze in de cookiemelding | Die melding niet opnieuw tonen en uw keuze over statistieken onthouden | Noodzakelijk voor een door u gevraagde dienst (art. 11.7a lid 3 Telecommunicatiewet) | 12 maanden, in uw eigen browser |
Loopt een gesprek uit op een overeenkomst, dan gelden vanaf dat moment de bewaartermijnen uit die overeenkomst en de wettelijke administratieplicht van zeven jaar voor facturen en boekhouding.
Wie wij inschakelen
Alleen de partijen hieronder krijgen gegevens te zien, en uitsluitend om hun deel van het werk te doen. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten. Wij verkopen geen gegevens en delen ze niet voor reclamedoeleinden — met niemand.
| Partij | Waarvoor | Wat zij verwerken | Regio |
|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting van de website en van de functie die het formulier verwerkt | Technische logboeken; de inhoud van het formulier op het moment van versturen | EU-regio met wereldwijd CDN |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Bezorgen van de melding aan ons en de bevestiging aan u | De inhoud van uw bericht en uw e-mailadres | Verenigde Staten / EU |
| Google Ireland Limited (Google Workspace) | Het postvak waarin uw bericht binnenkomt en bewaard blijft | De inhoud van uw bericht en uw e-mailadres | Europese Unie |
| Render Services, Inc. | De database van onze app-omgeving, waarin ook de bezoekerstelling staat | Alleen als u statistieken toestaat: pagina, verwijzend domein, land, soort apparaat, tijdstip en dagsleutel — geen IP-adres | Frankfurt, Duitsland |
| TransIP B.V. | Registratie van het domein consultiumai.com en de naamservers | Geen inhoud van berichten — alleen het opzoeken van het domein | Nederland |
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Het domein en de naamservers lopen via TransIP in Nederland; de mailbox draait bij Google Ireland Limited binnen de Europese Unie. Vercel, Resend en Render zijn Amerikaanse ondernemingen, en ook Google Ireland kan onderdelen uitbesteden aan Google LLC in de Verenigde Staten. Voor zover er daardoor gegevens buiten de EER worden verwerkt, gebeurt dat op grond van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en, waar van toepassing, het EU-US Data Privacy Framework. De verwerking van de app — consulten, transcripten, verslagen — vindt volledig binnen de EER plaats; dat staat beschreven in de privacyverklaring van de app.
Beveiliging
- Al het verkeer naar en van deze site loopt over TLS.
- De formulieren hebben een onzichtbaar controleveld en een limiet per IP-adres, zodat geautomatiseerde inzendingen stranden.
- De website houdt zelf geen database bij. Wat u instuurt, gaat rechtstreeks door naar e-mail en blijft daar in ons postvak; de anonieme bezoekerstelling staat in de database van onze app-omgeving in Frankfurt.
- Wij vragen op deze site nooit om gegevens over gezondheid of over patiënten.
Geautomatiseerde besluitvorming
Die vindt niet plaats. Er wordt op deze website niets over u gescoord of voorspeld, en er worden geen profielen opgebouwd.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang, en om uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen. Heeft u toestemming gegeven, dan kunt u die op elk moment intrekken; dat raakt niet de rechtmatigheid van wat daarvoor gebeurde.
Een verzoek stuurt u naar info@consultiumai.com. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij vragen om een extra bevestiging — bijvoorbeeld door te antwoorden vanaf het adres waarmee u ons schreef.
Bent u het oneens met hoe wij met uw gegevens omgaan, dan hoort de klacht eerst thuis bij ons. Komen we er niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag.
Wijzigingen
Verandert er iets aan hoe deze website met gegevens omgaat, dan passen wij deze verklaring aan en verhogen wij de versiedatum bovenaan. De huidige versie is 2026-10-08.